তথ্য সুরক্ষা নীতি

fnd88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার অঙ্গীকার

fnd88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবকিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
সংস্করণ: ২.৪
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
fnd88-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু হ্যাশ করা ফর্ম্যাটে থাকে। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আপনার তথ্য পড়া কার্যত অসম্ভব।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক সংস্থাকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে নির্দিষ্ট তথ্য দিতে হতে পারে।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
fnd88 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই চাওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
fnd88-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করানো হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুততার সাথে ঠিক করা হয়। এই পরীক্ষা প্রতি তিন মাসে একবার করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক কিছু নিজেই পরিবর্তন করা যায়, বাকিটা সাপোর্টে জানালে করে দেওয়া হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা ইমেইলের নিচের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করলেই হবে।
এই নীতি কেন পড়বেন?
fnd88-এর সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নীতিটা আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব — দুটোই পরিষ্কার করে দেয়। পড়তে কয়েক মিনিট লাগবে, কিন্তু আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে সেটা জানা গুরুত্বপূর্ণ।
১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

fnd88 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য, এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ থেকে যাচাই করা তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট, সেলফি ছবি।
  • পেমেন্টের সময়: বিকাশ/নগদ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (কিন্তু পুরো নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: কথোপকথনের রেকর্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (অ্যান্ড্রয়েড/আইওএস/কম্পিউটার)।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন — এই ধরনের ব্যবহার বিশ্লেষণ।
  • লগইন ও লগআউটের সময়।
গুরুত্বপূর্ণ: fnd88 আপনার পুরো পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি বিকাশ/নগদ-এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fnd88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আমাদের নীতির বিরোধী।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের কারণ আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গ্রাহক সেবা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়পত্র বয়স যাচাই, KYC প্রক্রিয়া আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
ব্যবহারের ধরন প্ল্যাটফর্ম উন্নতি, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা বৈধ স্বার্থ
ইমেইল/ফোন প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি থাকলে) আপনার সম্মতি

fnd88 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায় — এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

fnd88 আপনার তথ্য যথাসম্ভব নিজেদের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখে। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।
  • গেম প্রোভাইডার (Pragmatic, Evolution ইত্যাদি): গেম চালানোর জন্য একটি নামহীন প্লেয়ার আইডি শেয়ার হয় — ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি দাবিতে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে fnd88 বাধ্য।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

উপরের তালিকার বাইরে fnd88 কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেয় না — বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো কোম্পানিকে নয়।

৪

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত পদ্ধতি

fnd88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, বাস্তবে কীভাবে সুরক্ষা দেওয়া হয় সেটা জানা উচিত।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও fnd88-এর সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখা হয়। fnd88-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে OTP চালু রাখলে অন্য কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: fnd88-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা, যেখানে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা আছে।
  • সন্দেহজনক লগইন সনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক স্থান বা ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাবেন।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
256-bit SSL
ট্রান্সমিশন সুরক্ষা
2FA সুরক্ষা
দুই স্তরীয় যাচাই
PCI DSS
পেমেন্ট নিরাপত্তা
৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fnd88 কুকি ব্যবহার করে — এটা বেশিরভাগ ওয়েবসাইটই করে। কিন্তু আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন, সেটা জানা আপনার অধিকার।

অপরিহার্য সেশন ও লগইন কুকি
আপনি লগইন থাকার জন্য এই কুকি অপরিহার্য। ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। এটা বন্ধ করা যায় না কারণ সাইট কাজ করবে না।
বিশ্লেষণ অ্যানালিটিক্স কুকি
কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে সাহায্য করে। তথ্যগুলো নামহীন। চাইলে অপ্ট-আউট করা যায়।
পছন্দ পছন্দ সংরক্ষণ কুকি
ভাষা, থিম বা অন্য ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখার জন্য। সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

fnd88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য এই মেয়াদ প্রয়োজনীয়।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৫ থেকে ৭ বছর — অ্যান্টি মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর — সমস্যা সমাধানের ইতিহাস রাখার জন্য।
  • মার্কেটিং সম্মতি: অপ্ট-আউটের সাথে সাথেই বন্ধ হয়। যাচাইয়ের রেকর্ড ১ বছর থাকে।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১ বছর — নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা নামহীন করা হয়, যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৭

আপনার অধিকার কী কী

fnd88-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে fnd88 কী তথ্য রাখছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে চাইলে একটি কপি পাবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে করা হয়।
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি মেয়াদ শেষে সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে, বিশেষত মার্কেটিং ক্ষেত্রে।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন support@fnd88.best-এ। বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং কোন অধিকার প্রয়োগ করতে চান তা স্পষ্ট করুন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
৮

শিশুদের গোপনীয়তা

fnd88-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জেনে-বুঝে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনে জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সীর বলে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান fnd88-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@fnd88.best-এ জানান।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fnd88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন সেবা যোগ হলে, আইন পরিবর্তন হলে বা নিরাপত্তা উন্নত করতে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।
  • পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে পরিবর্তন হয়েছে।
  • পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে fnd88-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে নিই।

  • ইমেইল: support@fnd88.best
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
  • অভিযোগের প্রাথমিক সাড়া: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • বিস্তারিত সমাধান: ৩০ দিনের মধ্যে

fnd88-এর সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি স্বাধীন ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

ডেটা সুরক্ষা অফিসার: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো গুরুতর বিষয়ে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "DPO — গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।

fnd88 কেন তথ্য সুরক্ষায় এত যত্নশীল?

অনেকেই মনে করেন অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়া মানেই ঝুঁকি। এই ভয়টা একেবারে ভিত্তিহীন নয় — কারণ অনেক প্ল্যাটফর্ম সত্যিই তথ্য অপব্যবহার করে। কিন্তু fnd88-এর ক্ষেত্রে বিষয়টা আলাদা।

fnd88 বাংলাদেশের মানুষের বিশ্বাসের ভিত্তিতে দাঁড়িয়ে আছে। বিশ্বাস একবার নষ্ট হলে ফিরে পাওয়া কঠিন। তাই প্রথম দিন থেকেই তথ্য সুরক্ষাকে ব্যবসার মূল অংশ হিসেবে দেখা হয়েছে — খরচ হিসেবে নয়।

বাংলাদেশে অনলাইন পেমেন্টের পরিমাণ দ্রুত বাড়ছে। সাথে বাড়ছে সাইবার জালিয়াতির ঘটনাও। fnd88 মনে করে এই পরিস্থিতিতে একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্মের উচিত সদস্যদের শুধু বিনোদন দেওয়া নয় — তাদের তথ্য ও অর্থও সুরক্ষিত রাখা।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে দ্বিধা ছাড়াই জিজ্ঞেস করুন। fnd88-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আছেন। আরও জানতে দেখুন নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা।

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

fnd88-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে পাবেন। ডিপোজিট লিমিট চালু করতে হলে সেখানে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নিজেই সেট করুন — উদাহরণস্বরূপ, "দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০০" নির্ধারণ করলে ওই দিন আর ডিপোজিট করা যাবে না। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানো হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় — এটা ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সীমা বাড়ানো না যায়। সেলফ-এক্সক্লুশন মানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট লক করে রাখা — ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৬ মাস বেছে নেওয়া যায়। এই সময়ে লগইন করা যাবে না। কোনো অপশন খুঁজে না পেলে সাপোর্টে বললে তারা সেটআপ করে দেবে — কোনো কারণ দেখাতে হবে না। আরও বিস্তারিত আছে দায়িত্বশীল খেলা পেজে।

fnd88-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা বেশ শক্তিশালী। প্রথমত, সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — মাঝপথে কেউ তথ্য চুরি করতে পারবে না। আপনার পাসওয়ার্ড fnd88-এর ডেটাবেসে সরাসরি থাকে না, শুধু হ্যাশ ফর্ম্যাটে থাকে — এটা একমুখী প্রক্রিয়া, তাই কেউ পাসওয়ার্ড বের করতে পারবে না। দ্বিতীয়ত, দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) চালু থাকলে পাসওয়ার্ড জানলেও লগইন করা যাবে না — কারণ ফোনে OTP আসবে। তৃতীয়ত, সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাবেন। আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত ফান্ড অ্যাকাউন্টে রাখা হয় যা fnd88-এর অপারেশনাল খরচ থেকে আলাদা। নিরাপত্তা বাড়াতে 2FA চালু রাখুন এবং অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেবেন না — এটুকু করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট অনেকটাই সুরক্ষিত।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

গোপনীয়তা নীতির সাথে এই পেজগুলোও পড়ুন

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে শুরু করুন

fnd88-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

নিবন্ধন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। ১৮+ বয়সীদের জন্য।
English